AI-agents handelen zelfstandig. Uw governance moet dat bijhouden.
Agents beantwoorden klantvragen, schrijven code, bereiden besluiten voor en voeren meerstaps-taken uit zonder dat er bij elke stap een mens kijkt. Precies die autonomie maakt de gewone AI-governance-vragen scherper: wie is verantwoordelijk, welk toezicht is passend, en wat moet u kunnen laten zien?
Waarom agents om een eigen aanpak vragen
Autonomie is de risicofactor
De EU AI Act dekt agents volledig: autonomie staat letterlijk in de definitie van een AI-systeem. Hoe zelfstandiger de agent, hoe zwaarder de vragen over menselijk toezicht, logging en ingrijpen wegen.
De transparantiedeadline geldt ook voor agents
Vanaf 2 augustus 2026 moeten AI-systemen die met mensen communiceren zich als AI kenbaar maken en moet AI-gegenereerde content herkenbaar zijn. Een klantcontact-agent valt daar vol onder.
De keten is diffuus
Model van de ene partij, agent-platform van de andere, configuratie door uw eigen team. Wie welke verplichting draagt, en wanneer u via artikel 25 zelf aanbieder wordt, moet per agent worden bepaald.
Besluiten met rechtsgevolgen
Een agent die zelfstandig besluiten neemt of voorbereidt over mensen raakt nu al artikel 22 AVG. Dat vraagt om menselijke tussenkomst en uitlegbaarheid, los van de AI Act-tijdlijn.
De aanpak, met vaste prijzen
Prijzen exclusief btw. Vaste scope, vier garanties, geen uurtje-factuurtje. De quickscan is verplichtingvrij.
Wat er concreet op tafel komt
Agent-register
Elke agent in beeld: doel, autonomie-niveau, permissies, eigenaar, onderliggend model en leverancier.
Rolverdeling per agent
Aanbieder, gebruiksverantwoordelijke of via artikel 25 toch zelf aanbieder: onderbouwd per agent, met de bijbehorende verplichtingen.
Toezichtkader dat werkt
Human-in-the-loop waar het moet, on-the-loop waar het kan: goedkeuringsdrempels, escalatieroutes en een noodstop die echt werkt.
Bewijsvoering
Logging en traceerbaarheid van agent-acties, zodat u aan een toezichthouder, auditor of klant kunt laten zien wie wat deed en waarom.
Veelgestelde vragen over agentic AI governance
Valt een AI-agent onder de EU AI Act?
Ja. De definitie van een AI-systeem in artikel 3 noemt autonomie expliciet, dus agents vallen volledig onder de verordening. Er is geen apart agent-regime: de taak die de agent uitvoert bepaalt de risicocategorie en dus de verplichtingen. Een agent die met mensen communiceert raakt vanaf 2 augustus 2026 bovendien de transparantieverplichtingen van artikel 50.
Wie is verantwoordelijk als een agent een fout maakt?
De organisatie die de agent inzet blijft verantwoordelijk voor haar processen en besluiten; "de AI deed het" is geen verweer. Daarnaast dragen modelaanbieder en platformaanbieder eigen verplichtingen. De rolverdeling per agent vastleggen, inclusief de vraag of u via artikel 25 zelf aanbieder wordt, is daarom de kern van het governance-werk.
Mag een agent zelfstandig besluiten nemen over klanten of medewerkers?
Bij besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare impact geldt artikel 22 AVG nu al: betrokkenen hebben recht op menselijke tussenkomst. In de praktijk richt u dat in met goedkeuringsdrempels: de agent bereidt voor, een mens beslist bij impact. Voor hoog-risico taken komt daar het menselijk-toezichtregime van de AI Act bij.
Wij bouwen zelf agents op een GPAI-model. Verandert dat onze rol?
Mogelijk wel. Wie een agent onder eigen naam op de markt brengt, substantieel wijzigt of voor een hoog-risico doel inzet, kan via artikel 25 zelf aanbieder worden, met de bijbehorende documentatie- en conformiteitsverplichtingen. Dit is een van de eerste vragen die we in de sprint per agent beantwoorden.
Wat kost het om agentic AI governance op orde te brengen?
De quickscan is gratis. De Readiness Sprint met agentic scope kost EUR 9.900 vast en levert register, classificatie, toezichtkader en roadmap. De Compliance Bundle van EUR 21.900 vast voegt de implementatie toe: logging, beleid, leveranciersdossiers en artikel 4-bewijs. Vaste prijzen, vaste scope, vier garanties.
Onze medewerkers werken dagelijks met agents. Telt dat voor artikel 4?
Ja. De AI-geletterdheidsbepaling geldt sinds februari 2025 en juist bij agents is het belangrijk dat gebruikers weten wat de agent wel en niet zelfstandig mag, hoe ze output controleren en wanneer ze escaleren. Via ons zusterplatform LearnWize bouwt u daar per rol een auditbestendig bewijsdossier voor op.
Verdieping nodig? Lees de volledige juridische analyse op het Responsible AI Platform: Agentic AI onder de EU AI Act
Begin met zicht op uw agents
Doe de gratis quickscan. U ziet direct welke agents en verplichtingen prioriteit hebben en welke route past.